微软小冰商业平台上线聊天新功能 – 需求识别引擎，可智能识别订阅者/粉丝在聊天中表达的潜在需求，以便为其推荐相应的服务或内容，将聊天流量转化为服务流量。

产品特性：

• 管理员仅需简单设置，即可将对话中潜在的需求类别对接到相应服务
• 当订阅者/粉丝在聊天中表达的潜在需求与设置相同时，将会触发服务，以卡片或链接形式展现

• 已配置的需求与服务，可根据实际的对话流量，轻松调整匹配关系

• 第一期上线共计7个行业，并将持续扩展

 

微软小冰团队

2017年8月3日